Integrationstraining & Sprachunterricht

Fachkräftemangel und Know-How-Verlust

Unzureichende lokale und regionale Integration von Mitarbeitern kann zur Hürde werden, da diese zu Demotivation bis hin zum Arbeitsplatzwechsel führt.

Auf die individuelle Lebenssituation eingehen

Neue Mitarbeiter werden häufig nur unzureichend in Unternehmen bzw. Organisationen und deren lokalem und regionalem Umfeld integriert, was dazu führen kann, dass diese von ihren Arbeitgebern nicht längerfristig gehalten werden können. Zumeist nehmen die Mitarbeiter zwar am Arbeitstag teil, sind aber sozial und kulturell ungenügend in ihrem neuen Lebensumfeld integriert. Beispiele sind keine bis wenige Freunde, Probleme beim Zugang zu Alltagstätigkeiten, kaum Ausübung von Hobbys und Interessen. Bei Mitarbeitern aus dem Ausland wird der Effekt zudem durch mangelnde Sprachkenntnisse und kulturelle Hürden verstärkt. Noch häufiger wird von den Arbeitgebern die Integration der direkten Angehörigen der Mitarbeiter vernachlässigt oder sogar komplett unterlassen, so dass diese schwer oder nie im neuen Lebensumfeld ankommen. Die Folge ist eine schnell einsetzende Demotivation der Mitarbeiter bis hin zum Arbeitsplatzwechsel (Rückkehr in die Heimatregion oder ins Heimatland).

Ziel von Unternehmen und Organisationen ist es, Mitarbeiter langfristig an sich zu binden, damit sich zum einen der Einarbeitungsaufwand amortisieren kann und zum anderen kein Know-How verloren geht. Zudem können Positionen aufgrund des zunehmenden Fachkräftemangels in manchen Branchen nur schwer neubesetzt werden und so entstehende Vakanzen einen äußerst negativen Effekt auf das Unternehmensergebnis haben.

In der Praxis findet nur selten eine gezielte Integration von Mitarbeitern und deren Familienangehörigen statt, die zugezogen sind und dabei nicht aus dem fremdsprachlichen Ausland stammen. Sich zu integrieren obliegt daher den Mitarbeitern und deren individuellen Fähigkeiten weitgehend selbst, flankiert von offiziellen und inoffiziellen Veranstaltungen und ggf. unternehmensspezifischen Sportangeboten etc.

Bei fremdsprachigen Mitarbeitern wird in der Praxis bislang über Sprachangebote wie staatliche Integrationskurse versucht, deren regionale und lokale Integration zu fördern. Dies sind jedoch keine ganzheitlichen Ansätze. Zudem sind die vorliegenden Angebote sowohl zeitlich als auch inhaltlich inflexibel und nicht auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter zugeschnitten. Speziell die soziale Integration im neuen Lebens- und Alltagsumfeld (Freunde, Bekannte, Interessen) werden völlig vernachlässigt und die neuen Mitarbeiter sich selbst überlassen.

Ziel von Unternehmen und Organisationen muss es sein, die Zufriedenheit der Mitarbeiter deutlich zu steigern und sie dabei zu unterstützen, ein solides und stabiles Lebens- und Arbeitsumfeld zu schaffen. Nur so können Mitarbeiter dauerhaft an das Unternehmen bzw. die Organisation gebunden werden und somit Kosten für Recruiting, Ausbildung von Ersatzkräften, Vakanzen und Know-How-Verlust vermieden werden. Jeder Mitarbeiter sollte dem Unternehmen bzw. der Organisation möglichst lange erhalten bleiben.

Mitarbeiter sind der Erfolgsfaktor

Lokal und regional fest verwurzelt

Mitarbeiter und Angehörige gezielt fördern

Durch einen integrierten Coaching-Ansatz sorgen wir dafür, dass sich Ihre Mitarbeiter bei Ihnen wirklich heimisch fühlen werden. Wir verknüpfen persönliches Coaching und Lebenshilfe mit Sprach- und Kulturvermittlung zu individuellen Konzepten für Ihre Mitarbeiter und deren Angehörige. Unser Leistungsumfang reicht dabei von Hilfe in Beruf und im Privaten über die Akzeptanzförderung im Unternehmen bzw. in der Organisation selbst bis hin zur Mediation in Konfliktsituationen.

Unser Ansatz geht weit über bestehende Angebote hinaus, ohne dass Sie auf ein Geflecht an diversen Trägern zurückgreifen müssen, was den Organisationsaufwand für Sie und Ihre Mitarbeiter deutlich reduziert. Unsere Coaches dienen als Ansprechpartner für alle Lebenslagen, zeitlich befristet zum besseren Ankommen im neuen Lebens- und Arbeitsumfeld oder auch zur kontinuierlichen und dauerhaften Begleitung.

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Teilbereiche und Einzelthemen

Lösungsansätze für einzelne Problemstellungen

Lebenshilfe

Um wirklich im neuen Lebensumfeld anzukommen, sind besonders im Alltag viele private und soziale Aufgaben von den Mitarbeitern und ihren Familien zu lösen. Die Themen reichen dabei von Möglichkeiten der Freizeitgestaltung über Fragen zu lokalen Interessengruppen bis hin zur Hilfe beim Aufbau eines neuen Freundeskreises. Für aus dem Ausland zugezogene Mitarbeiter rücken wir zusätzlich Themen wie Aufgaben und Pflichten im Umgang mit Dritten, Schul- und Bildungssystem für Kinder, sinnvolle Absicherung durch Versicherungen, Bankgeschäfte wie Kontoeröffnung, Auswahl von Ärzten, Umgang mit der Sozialversicherung, Umschreibung bzw. Erwerb von Führerscheinen und vieles mehr auf die Agenda. Unsere Coaches dienen als zentrale Ansprechpartner für alle Lebensbereiche.

Sprachunterricht

Im Einzelunterricht oder in Kleingruppen vermitteln wir Deutschkenntnisse, wobei die Inhalte genau auf das Sprachniveau und die Lerngeschwindigkeit der einzelnen Lernenden angepasst werden. Der Sprachkurs wird lebensnah aufgebaut, so dass direkt Erfolgserlebnisse im Alltag der Kursteilnehmer entstehen. Der Unterricht erfolgt durch qualifizierte Sprachexperten und beinhaltet zudem einen beständigen Umgang mit verschiedenen Muttersprachlern. Neben Unterrichtsstunden in Unterrichtsräumen beinhaltet der Kurs auch den echten Umgang in Alltagssituation, z. B. beim Einkaufen oder im Restaurant. Das Unterrichtsziel kann zwischen dem bloßen Zurechtfinden in Alltagssituationen bis hin zur Vorbereitung auf Sprachniveauprüfungen (A1 bis C1) variieren.

Integrations Trainings

Im Einzelunterricht oder in Kleingruppen vermitteln wir Einblicke in deutsche Kultur, Werte und Geschichte. Die Trainings umfassen dabei grundsätzliche Themen über das Leben in Deutschland, die Rechtsordnung, das demokratische System und das gesellschaftliche Miteinander sowie dessen geschichtliche und kulturelle Hintergründe. Dabei wird speziell auch auf regionale Besonderheiten eingegangen.

Begleitung

Wir begleiten die Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen bei Behördengängen, Arztbesuchen und sonstigen Terminen, wo sprachliche Unterstützung nötig ist. Die Vermittlung erfolgt dabei auf Deutsch-Englisch, Englisch-Deutsch oder aber, wenn möglich, auch in der jeweiligen Muttersprache.

Kulturelle Trainings & Vorbereitung

Mitarbeiter, die sich über kulturelle Unterschiede zu Kollegen aus anderen Ländern im Klaren sind, sind in der Lage, angemessener auf eventuelle Missverständnisse zu reagieren oder diese gleich ganz zu vermeiden. Wir vermitteln Ihren Mitarbeitern durch kulturelle und interkulturelle Trainings ein grundsätzliches Verständnis der Materie und bieten ihnen gezielte Einblicke in die Verhältnisse der Herkunftsländer ihrer neuen Kollegen, damit ein tieferes Verständnis entstehen kann. Dies verbessert maßgeblich die Zusammenarbeit in internationalen Teams und hilft zudem bei der sozialen Integration der neuen Mitarbeiter.

Mediation in Konfliktsituationen

Durch qualifizierte Mediatoren unterstützen wir Sie bei der Vermeidung und Bewältigung von akuten Konfliktsituationen, die auf kulturellen Missverständnissen, Fehlinterpretationen und/oder tatsächlichem Fehlverhalten beruhen. In Einzel- und Gruppengesprächen helfen wir Ihren Mitarbeitern dabei, Lösungsansätze zu erarbeiten und eigene Fehler in der Interaktion mit Kollegen zu erkennen. Ziel ist es, eine Aussöhnung der einzelnen Interessengruppen zu erzielen und somit einen Neustart des internen Dialoges zu ermöglichen.

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen, die

  • Mitarbeiter aus dem Ausland anwerben
  • zugezogene Mitarbeiter besser integrieren wollen
  • kulturelles Verständnis aufbauen wollen

  • Mitarbeiter individuell fördern wollen
  • mit bestehenden Ansätzen unzufrieden sind
  • Konfliktsituationen lösen wollen

Und wobei können wir Sie unterstützen?

Wir helfen Ihnen dabei, Abgründe und Stolpersteine zu erkennen